Menu
Syarat dan Ketentuan - Itaitu Shop

Syarat dan Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 30 Juni 2025

Selamat datang di Itaitu Shop. Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami (selanjutnya disebut "Situs") dan/atau melakukan transaksi pembelian, Anda (selanjutnya disebut "Pengguna") setuju untuk membaca, memahami, menerima, dan terikat oleh semua syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.

1. Deskripsi Produk Bersifat Mengikat

Ini adalah poin paling penting dari ketentuan layanan kami. Itaitu Shop menjual berbagai produk dan jasa digital yang memiliki karakteristik, batasan, dan aturan penggunaan yang unik.

Dengan melanjutkan proses pembelian produk apapun di Situs ini (termasuk namun tidak terbatas pada Akun Premium, Lisensi, Top Up Game, dan lainnya), Pengguna secara sadar dan tanpa paksaan menyatakan telah MEMBACA, MENGERTI, dan MENYETUJUI sepenuhnya seluruh informasi dan keterangan yang tercantum pada halaman deskripsi produk yang bersangkutan.

Keluhan yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam membaca deskripsi produk sebelum membeli bukan menjadi tanggung jawab Itaitu Shop.

2. Kewajiban Pengguna

  • Pengguna wajib memberikan data yang akurat dan valid (nama, email, nomor HP) saat melakukan pemesanan untuk kelancaran proses transaksi dan pengiriman produk.
  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan/atau lisensi yang diterima setelah proses transaksi selesai.
  • Pengguna dilarang keras menggunakan produk atau layanan yang dibeli dari Itaitu Shop untuk aktivitas yang melanggar hukum, termasuk penipuan, peretasan, atau aktivitas ilegal lainnya.

3. Transaksi dan Pembayaran

  • Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga (payment gateway). Pengguna tunduk pada syarat dan ketentuan dari penyedia layanan pembayaran tersebut.
  • Pesanan akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi berhasil (status `PAID`).
  • Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan, transaksi akan otomatis dibatalkan oleh sistem.

4. Garansi dan Pengembalian Dana (Refund)

  • Karena sifat produk digital yang tidak dapat dikembalikan, pada dasarnya **semua transaksi yang telah berhasil bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya (non-refundable)**.
  • Garansi (jika ada) berlaku spesifik untuk setiap produk dan detailnya tercantum pada deskripsi masing-masing produk. Garansi hanya mencakup fungsionalitas produk sesuai deskripsi pada saat pembelian.
  • Penggantian produk atau pengembalian dana hanya akan dipertimbangkan jika produk yang diterima oleh Pengguna terbukti tidak berfungsi atau tidak sesuai dengan deskripsi yang tertera di Situs.

5. Batasan Tanggung Jawab

  • Itaitu Shop tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akun, lisensi, atau produk digital lainnya oleh Pengguna setelah produk berhasil dikirimkan.
  • Tanggung jawab finansial maksimal Itaitu Shop atas setiap transaksi terbatas pada jumlah total yang dibayarkan oleh Pengguna untuk transaksi tersebut.

6. Perubahan Ketentuan

Itaitu Shop berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan Situs secara berkelanjutan setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Pengguna terhadap syarat dan ketentuan yang baru.